Coordinator/projectleider klantcontactcentrum (ip)
UithoornGemeente
...inwoners en collega's naar concrete verbeteracties. BELANGRIJKSTE TAKENDagelijkse coördinatie van het KCC-team (planning, werkverdeling, kwaliteitsbewaking, coaching).Leiden van verbeterprojecten (website-optimalisatie, kennisbank doorontwikkeling, telefonische bereikbaarheid).Analyseren van klantvragen, wachtrijen en [...]
Job Type: Full-time
Category Construction & Civil Engineering
11 days ago in EuropeLanguageJobs